飼い主様よりいただいた質問と回答を掲載 | 岐阜のペットサロンなら寄り添うペットサロン＆ホテル ぽんと

完全予約制となっております。ご予約無しでご来店されますと、外出中であったりトリミング中などの理由で、ご対応出来ない場合があります。空きがある場合は当日でも予約可能ですので、必ず事前にご連絡の上ご来店ください。 ご相談やご見学をご希望の方も大歓迎ですが、同じく事前にご連絡お願い致します。

ご来店やお迎えの際に、タイミングによりトリミング中の子から手が離せない場合があるため、お待ち頂く事があります。時間に余裕を持ってご来店ください。 ​店内にゆっくりお待ち頂ける待合スペースをご用意しています。

定休日・時間外のチェックイン・アウトも、事前のご予約のみご対応しています。 （時間外料金が別途￥500＋税かかります。） お店自体は閉めていますので、到着されましたらご連絡お願いします。 また、大幅な時間変更はご遠慮ください。 ​どうしてもお時間変更される場合は、必ずご連絡お願い致します。

なるべくお受けしたいと思っていますが、ひとりで施術することやお預かりすることが 返って危険な場合があります。一度カウンセリングやお試しをして頂いて一緒にご検討させて頂きたいと思います。 まずはご連絡お待ちしています。

キャンセル料は頂いておりませんが、必ずご連絡頂きますようお願い致します。無断キャンセルされますと、その後のご予約をお取りしかねる場合がございます。 遅刻の場合も必ずご連絡お願い致します。 ​また、予約の状況により、大幅に遅刻されますとお日にち変更をお願いする事がありますのでご了承ください。

駐車場を2台設けていますが、幅が狭く傾斜があるため、少し停めづらくなっています。 ​お手数をおかけしますが、近隣の方にご迷惑の無いよう駐車して頂きますようお願い致します。